איך מוצאים קבוצות שמתאימות לעסק

התשובה הקצרה: מחפשים את הקבוצות שבהן הלקוח שלכם כבר שואל שאלות כמו אלה שאתם עונים עליהן, בודקים שהקבוצה פעילה ושמותר בה לפרסם עסקים, ומתחילים מרשימה קצרה של כמה קבוצות. קבוצה גדולה היא לא בהכרח קבוצה טובה: כדאי לשקול קבוצה קטנה ופעילה של האזור שלכם לפני קבוצה ארצית שבה הפוסט שלכם יורד מהמסך בתוך שעה, ולבדוק אצלכם איזו מהן מביאה פניות רלוונטיות יותר.

מתחילים מהלקוח, לא מהקבוצה

לפני שמחפשים, כתבו במשפט אחד מי הלקוח האידיאלי שלכם ואיפה הוא גר. חשמלאי בחיפה מחפש הורים ובעלי דירות בחיפה והקריות. קונדיטורית בנתניה מחפשת מי שמארגן אירוע באזור. מורה פרטית בכפר סבא מחפשת הורים לילדים בגילאים מסוימים. ההגדרה הזאת היא המסנן שלכם לכל קבוצה שתפגשו.

איפה מחפשים

• בחיפוש של פייסבוק: שם העיר או השכונה בצירוף המילים 'קהילה', 'הורים', 'מכירות', 'דירות', 'עסקים' או תחום העיסוק שלכם.
• בקבוצות שאתם כבר חברים בהן: קבוצות דומות מוצגות בהצעות של פייסבוק.
• אצל לקוחות קיימים: שאלו באילו קבוצות הם עוקבים. זו הדרך הכי ישירה לגלות איפה הקהל שלכם נמצא.
• אצל עסקים דומים שלא מתחרים בכם ישירות: ראו באילו קבוצות הם מפרסמים ואיך מגיבים להם.

מה בודקים לפני שמצטרפים

1. פעילות: האם יש פוסטים חדשים כל יום, ותגובות אמיתיות מאנשים שונים.
2. חוקים: האם מותר לפרסם עסקים, באילו ימים, ובאיזה פורמט. אם החוקים אוסרים פרסום, ויתרו.
3. דוגמאות: האם פוסטים של עסקים אחרים זוכים לתגובות, או שהם נשארים בלי מענה.
4. ניהול: האם מנהלי הקבוצה מגיבים ומתערבים. קבוצה מנוהלת היטב נעימה יותר לפרסום ארוך טווח.
5. התאמה: האם האנשים בקבוצה הם באמת הלקוחות שלכם, או רק עוד בעלי עסקים שמפרסמים זה לזה.

בונים רשימה ועוקבים

רשמו כל קבוצה בטבלה פשוטה: שם, אזור, כמה פעילה, מה החוקים, ואיזה ימים מותר לפרסם. התחילו מחמש עד עשר קבוצות שקיבלו אצלכם סימון 'מתאימה', והוסיפו קבוצות רק אחרי שתראו מה עובד. אחרי חודש, השאירו את הקבוצות שהביאו פניות והפסיקו עם אלה שלא הגיבו.

אספו קבוצות במקום אחד

כשהרשימה גדלה, קל להתבלבל: איפה פרסמתם מתי, ובאיזה קבוצה כבר פרסמתם השבוע. מערכת כמו Postify מאפשרת לארגן את הקבוצות באוספים לפי נושא או אזור, ולתזמן פרסום לאוסף שלם, כך שהרשימה עצמה נשארת מסודרת. את ההחלטה אילו קבוצות להכניס אתם מקבלים בעצמכם.