המדריך המלא לעסקים קטנים

התשובה הקצרה: עסק קטן מרוויח מקבוצות פייסבוק כשהוא מפרסם בקבוצות שבהן הלקוחות שלו באמת נמצאים, לפי החוקים של כל קבוצה, בפוסט שמתחיל בתועלת ללקוח ולא במכירה, ובקצב שאפשר לעמוד בו לאורך זמן. אין טריק אחד. יש שגרה קטנה שחוזרת על עצמה, ובמדריך הזה תמצאו אותה צעד אחרי צעד.

למה דווקא קבוצות

בדף עסקי מגיעים בעיקר מי שכבר מכירים אתכם. בקבוצה אתם פוגשים אנשים שמחפשים עכשיו: מי שמחפש חשמלאי באזור חיפה, מי שבודק מחיר לעוגת יום הולדת בנתניה, מי שמחפש דירה להשכרה בפתח תקווה. הקהל כבר מרוכז במקום אחד, והוא מגיע עם כוונה. לכן כדאי לעסק מקומי להתחיל מהקבוצות של האזור שלו.

שלב 1: בוחרים קבוצות שמתאימות לעסק

• קבוצה של האזור שבו אתם עובדים (עיר, שכונה, יישוב) עדיפה על קבוצה ארצית רחבה.
• קבוצה שבה מותר לפרסם עסקים, ושבה רואים פוסטים של עסקים אחרים שזוכים לתגובות.
• קבוצה פעילה: פוסטים חדשים כל יום, לא רק בשבוע שעבר.

התחילו בכמה קבוצות בודדות ולא בעשרות. עדיף להכיר היטב חמש קבוצות מאשר להיות זרים בחמישים.

שלב 2: קוראים את החוקים לפני שמפרסמים

לכל קבוצה יש חוקים משלה: ימים שבהם מותר לפרסם, פוסט אחד לשבוע, איסור על קישורים, חובת אישור מנהל. פוסט שנכתב היטב ולא עומד בחוקים יימחק, ולפעמים גם יפגע בקשר עם מנהל הקבוצה. המדריך על חוקי קבוצות מרחיב על זה.

שלב 3: כותבים פוסט שאנשים קוראים

1. משפט פתיחה שעונה על שאלה של הלקוח: מה אתם עושים בשבילו ובאיזה אזור.
2. שניים-שלושה פרטים שמשנים החלטה: מחיר התחלתי, זמינות, ניסיון, התחייבות.
3. תמונה אחת אמיתית של העבודה שלכם, ולא תמונת מלאי.
4. קריאה לפעולה אחת ברורה: להגיב, לשלוח הודעה פרטית, להתקשר.

דוגמה: מתווכת בפתח תקווה לא תכתוב 'דירות להשכרה במחירים מעולים'. היא תכתוב 'דירת 4 חדרים להשכרה ברחוב ז'בוטינסקי, קומה שנייה, פנויה מהראשון לחודש' ותצרף תמונה של הסלון.

שלב 4: קובעים קצב שאפשר לעמוד בו

פרסום מוצלח הוא פרסום קבוע ולא הצפה. אל תפרסמו את אותו פוסט בעשרים קבוצות באותה דקה: זה נראה כמו ספאם, ומנהלי קבוצות מזהים את זה מהר. פזרו את הפרסומים לאורך הימים, וגם גוונו את הנוסח מקבוצה לקבוצה. בדקו אצלכם באילו שעות ובאילו ימים מקבלים יותר תגובות, והתאימו.

שלב 5: עונים לתגובות מהר

רוב הערך נוצר אחרי הפרסום. מי ששואל 'כמה זה עולה?' בתגובה מצפה לתשובה באותו יום. הקצו עשר דקות בבוקר ועשר בערב לעבור על התגובות וההודעות, ועברו לשיחה פרטית כשצריך פרטים אישיים.

שלב 6: מודדים ומשפרים

רשמו לכל פוסט: באיזו קבוצה, באיזה יום ושעה, כמה תגובות והודעות הגיעו, וכמה מהן הפכו ללקוח. אחרי חודש תראו אילו קבוצות ואילו נוסחים עובדים אצלכם, ותוכלו להפסיק לפרסם איפה שלא קורה כלום.

טעויות שכדאי להימנע מהן

• פרסום זהה בכל הקבוצות, מילה במילה.
• קישור לאתר בלי להסביר מה מחכה שם, בקבוצות שאינן אוהבות קישורים.
• היעלמות אחרי הפרסום: אין מענה לתגובות.
• פרסום רק ברגע שהעסק פנוי, ושתיקה בשאר החודש.

איפה Postify עוזרת

כשהשגרה הזאת גדלה, הידיים כבר לא מספיקות. Postify מפרסמת עבורכם בקבוצות פייסבוק מהענן, לפי תזמון שאתם קובעים, עוצרת בשבת ובחגים כברירת מחדל, ומציגה דוח ברור של מה פורסם ואיפה. את הבחירה של הקבוצות ואת הנוסח אתם קובעים בעצמכם.