הסכם זה נערך בין רוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ, ח.פ 516102555 (להלן: "הספק"), לבין הלקוח כפי שמילא את פרטיו בטופס ההצטרפות / החתימה הדיגיטלית (להלן: "הלקוח").

1. מהות השירות
   הספק מעניק ללקוח רישיון שימוש אישי במערכת Postify – פלטפורמה לפרסום אוטומטי בפייסבוק, לניהול והפצת פוסטים בקבוצות פייסבוק לפי צרכי הלקוח. השירות כולל פרסום אוטומטי באמצעות פרופיל/דף הלקוח, ,מערכת תזמון מקוונת, בחירת קבוצות רלוונטיות, תמיכה טכנית, והדרכה ראשונית לחיבור המערכת.

2. השירות ניתן כמות שהוא (As-Is) בהתאם למגבלות הפלטפורמה של פייסבוק, ולא יוכל להבטיח פרסום בכל קבוצה או תוצאה שיווקית כלשהי. הספק לא מתחייב לזמינות רציפה או לאי תקלות טכניות.

3. תנאי תשלום
   • דמי השימוש במערכת נגבים בתשלום חודשי מתחדש, באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי
   • החיוב ממשיך באופן שוטף עד לקבלת בקשת סיום שירות מהלקוח, כהגדרתה להלן.
   • החיוב הינו חודשי מלא, ללא החזרים בגין הפסקה או ביטול במהלך החודש בו בוצע החיוב.
   • דמי ההקמה (אם חלים) משולמים חד-פעמית עם תחילת ההתקשרות.

4. תחילת שירות ותהליך חיבור
   השירות יחל לאחר השלמת תהליך התשלום, חתימה דיגיטלית על הסכם זה, והשלמת הליך החיבור למערכת לרבות הדרכה ראשונית.

5. סיום שירות
   • הלקוח רשאי לסיים את השירות בכל עת באמצעות פנייה מסודרת (מייל/וואטסאפ/פקס).
   • סיום השירות נכנס לתוקף בתום מחזור החיוב האחרון ששולם, ולא יבוצע החזר יחסי בגין חודש שבו נמסרה הודעת הביטול.
   • עם סיום השירות תיחסם גישת הלקוח למערכת, והמידע ישמר בהתאם למדיניות הפרטיות.

6. אחריות והגבלות שימוש
   • הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטיו, שימוש זהיר במערכת, ולבחירת קבוצות הפרסום והתכנים המפורסמים.
   • הספק ישקיע מאמצים לשמירה על תקינות המערכת והפחתת סיכון לחסימות בפייסבוק, אך אינו אחראי לתוצאות הפרסום, חסימות או מגבלות שיטיל צד ג' כלשהו (לרבות Facebook / Meta ) עקב תוכן, תדירות או שימוש שאינו תואם את כללי הקהילה של הפלטפורמה. אחריות זו חלה על הלקוח בלבד.
     
     

7. שירות לקוחות וזמינות
   הספק מספק שירות ותמיכה בימים א'-ה', בין השעות 09:00–18:00, באמצעות מייל, וואטסאפ או טלפון. פניות יטופלו במקצועיות ובהקדם האפשרי.

8. קניין רוחני וזכויות
   • כל הזכויות במערכת, בתוכנה, בקוד, בממשק, בשם המותג ובכלל התכנים שמורים לרוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ בלבד.
   • אין להעתיק, לשכפל, להעביר, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בתוכנה, אלא באישור מפורש מראש ובכתב מהספק.

9. סעיף אי-תחרות ושימוש לרעה
   • הלקוח מתחייב שלא לעשות שימוש לרעה במערכת, לא לבצע בה שינויים, ולא לעשות בה או במידע הנצבר בה כל פעולה העלולה לפגוע בספק או בצדדים שלישיים.
   • נאסר על הלקוח להפעיל שירות מתחרה, לשכפל את המערכת או את התהליכים שבה, או להציע שירות דומה המבוסס על הטכנולוגיה של הספק, למשך כל תקופת ההסכם ולמשך שנה ממועד סיומו.

10. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
    הספק מתחייב לשמור על סודיות המידע של הלקוח, לא להעביר נתונים לצדדים שלישיים, ולהפעיל אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים כמקובל בתעשייה. הספק אינו עושה כל שימוש מסחרי או שיווקי בפרטי הלקוח, למעט לצורך מתן השירות. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע מלאה מפורסמת באתר הספק.

11. כללי
    • כל שינוי או עדכון בהסכם ייעשה בכתב בלבד.
    • סמכות השיפוט הבלעדית – בבתי המשפט המוסמכים באזור המרכז בלבד.
    • נוסח ההסכם מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל מגדר.

חתימת הלקוח על הסכם זה – לרבות חתימה דיגיטלית, אישור בטופס דיגיטלי או סימון תיבת הסכמה באתר – מהווה הסכמה מלאה לתנאים והיא מחייבת לכל דבר ועניין.

רוליאל טכנולוגיות ויזמות בע"מ
פוסטיפיי – Postify
אתר :  www.postify.co.il
טלפון : 054-8155009
מייל : support@postify.co.il