למה פוסטים נמחקים, ומה לומדים מזה

התשובה הקצרה: פוסט נמחק כשהוא מפר חוק של הקבוצה או כלל קהילה של פייסבוק, או כשמנהל החליט שהוא לא מתאים. מחיקה היא מידע: היא אומרת לכם מה הקבוצה מצפה לו. כדאי לברר את הסיבה לפני שמפרסמים שוב.

הסיבות הנפוצות

• פרסום עסקי ביום או במקום שלא מותר בו.
• קישור חיצוני או מספר טלפון בגוף הפוסט, כשהקבוצה אוסרת אותם.
• פוסט שלא קשור לנושא הקבוצה.
• אותו פוסט בדיוק שפורסם כמה פעמים, או בכמה קבוצות במקביל.
• תמונה או ניסוח שמנהל ראה בהם הטעיה, למשל הבטחה שאי אפשר לעמוד בה.
• דיווחים של חברי קבוצה על הפוסט.

איך מבררים מה קרה

1. בדקו אם הפוסט באמת נמחק או שהוא רק ממתין לאישור.
2. קראו שוב את חוקי הקבוצה ואת הפוסטים המוצמדים.
3. חפשו התראה מפייסבוק על פוסט שהוסר, לפעמים היא כוללת סיבה.
4. אם עדיין לא ברור, שלחו למנהל הודעה קצרה ומנומסת ושאלו מה אפשר לשפר.

דוגמה: נגר מחיפה

נגר פרסם תמונות של מטבחים וכתב בפוסט 'המחירים הכי נמוכים באזור'. הפוסט נמחק. כשבדק, גילה שהקבוצה אוסרת ניסוחים של השוואת מחירים שאי אפשר להוכיח. הוא כתב את הפוסט מחדש עם תיאור מה כלול במחיר ובקשה לקבל הצעה, והפעם הוא נשאר.

מה לא עושים אחרי מחיקה

• לא מעלים מיד את אותו פוסט שוב.
• לא מתווכחים עם המנהל בפומבי.
• לא עוברים לנסות את אותו פוסט בעשר קבוצות אחרות לפני שהבנתם מה השתבש.

לראות דפוס

פוסט אחד שנמחק הוא מקרה. אם אותה קבוצה מוחקת שוב ושוב, כדאי לשאול אם היא מתאימה לכם. בדוחות של Postify רואים לכל פוסט ולכל קבוצה את הסטטוס שלו, למשל פורסם או נכשל, וזה עוזר לזהות קבוצות שחוזרות על אותה בעיה ולהחליט אילו להמשיך איתן.